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"Organes de contrôle"
Ces organes de contrôle ne sont pas des
administrations à proprement parler. Ce sont des organes ou des
communautés de surveillance qui, pour certains, existent depuis
très longtemps et sont très puissants. Dès lorsqu’il souhaite
formuler une plainte, tout joueur est en droit de s’adresser
directement à ces institutions et, si ses réclamations s’avèrent
fondées, une aide lui est accordée.
Interactive
Gaming Council (IGC)
L’IGC a été fondé au Canada en 1999. L’adhésion
annuelle à l’IGC coûte entre 500 et 10 000 dollars (en
fonction du statut de membre). Outre les casinos, l’IGC compte
aussi des fabricants de logiciels et des portails de casinos parmi
ses membres.
Chacun des membres de l’IGC est dans l’obligation de respecter
son Code Of Conduct (Code de conduite). Celui-ci garantit aux
joueurs que les membres de l’IGC sont titulaires d’une licence
en cours de validité, que leur matériel et leurs logiciels font
l’objet d’une surveillance volontaire, que les données
clients sont traitées dans le respect de la confidentialité, que
les clients ont un droit de regard sur les données de
transactions les concernant, que l’accès est interdit aux
mineurs et aux joueurs pathologiques, et que l’argent sera
rapidement versé sur demande.
Online Players Association (OPA)
L’OPA a été créée en 2000 à l’initiative de
joueurs. Elle a pour objectif de garantir à ses membres la
possibilité de jouer en ligne dans un climat agréable et sûr.
En 2001, l’OPA a été couronnée par le prix du "Watchdog
Of The Year". L’adhésion des joueurs est gratuite, chacun
d’eux s’engageant néanmoins à respecter un code éthique du
jeu. Il est, par exemple, formellement interdit d’ouvrir
plusieurs comptes dans un même casino. Moyennant une
participation financière, les établissements de jeu ou les
fabricants de logiciels peuvent demander à être contrôlés par
l’OPA. Cette vérification permet de garantir qu’une licence a
été accordée, que les données clients sont traitées dans le
respect de la confidentialité, que les clients ont un droit de
regard sur les données de transactions les concernant, qu’une réaction
rapide est apportée aux demandes des clients et qu’il existe
une réglementation claire à propos des paiements et des
versements des gains.
Internet Gaming Commission
Pour être admis par la Internet Gaming Commission
et faire l’objet d’une accréditation, un casino doit être en
mesure de présenter une licence de jeu en cours de validité,
traiter les données clients dans le respect de la confidentialité,
répondre rapidement aux demandes des clients, s’acquitter
rapidement des transactions financières, interdire l’accès aux
jeux par les mineurs et, en cas de plainte, réagir sous 72 heures
à la demande de la Internet Gaming Commission.
Gambling Commission
Elle a été créée dès 1999 dans le but de réglementer
les activités de jeu en ligne et de créer un environnement sûr
pour les joueurs. Les membres de la Gambling Commission
garantissent aux joueurs
- l’utilisation d’un logiciel testé, fonctionnant de façon
aléatoire
- des actions conformes aux règles générales applicables aux
membres
- une qualité identique des logiciels de simulation et des
logiciels de jeu
- des taux de redistribution des gains corrects
- des états de jeu préservés, même en cas de défaillances
système
- une réaction rapide aux réclamations, et leur transmission
- le droit de regard sur leur propre compte de jeu
- que les responsables des casinos leur rendront des comptes en
cas de question.
Si vous avez lu intégralement les pages de cette
rubrique, vous possédez maintenant les connaissances nécessaires
pour pouvoir jouer dans un casino en ligne sans inquiétude. Vous
avez le choix entre sélectionner un casino parmi notre petite
liste des "Die
6 besten Casinos", répondant aux normes les plus strictes, ou d’en
chercher un vous-même sur Internet. Dans ce cas, n’oubliez pas
de vérifier s’il ne figure pas dans notre "Liste
noire". Dans l’affirmative, laissez tomber !
Ensuite, bonne chance pour le jeu !!!
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